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This study aims to explore how Korean youth recognize internet comments and the feeling ‘empathy’ is structured in online, especially in the online comments board in portal site such as Naver or Daum. In 2018, ‘Druking Scandal’, which the power blogger rigged the popularity of online comments, enraged the public. Because of this conspiracy, people started to disbelieve online comments and bring changes on the internet community. It explicitly shows Korean considered online comments are formed by a myriad of citizens, not from few. The communication in online space is based on anonymity. However, there were few researches tried to illuminate how internet comments readers assume the traits of internet comments’ writer and explain the process of accepting online comments and how it affects individual’s political attitude. Therefore, this research scrutinized how people feel when they look at online comments by interviewing ten Korean youth.
The result shows that the Korean youth did not think the writer of internet comments is not much different with themselves. Also, they did not agree very much on the objection when they checked comments that disagreed with them, but tend to follow the attitudes on the comments if they were indifferent or uncertain about the issue. In addition, the Korean youth showed their empathy for the comments they agreed with. The online comments also led to actual actions such as attendance at the impeachment rally and boycotting certain companies. This shows that empathy has a practical element and let us know why further research on empathy is necessary.
본 연구는 한국 청년층이 인터넷 정치 기사와 그에 딸린 댓글들을 어떻게 받아들이고 있으며 온라인 공간에서 어떻게 공감 감정이 형성되는 지를 알아보았다. 2018년 수사에 착수한 이른바 ‘드루킹 사건’은 인터넷 댓글창이라는 여론 형성 공간에 지대한 정치적, 사회적 불신과 변화를 가져왔다. 이러한 대중의 분노 이면에는 인터넷 댓글이 상당한 다수의 개인에 의해 자발적으로 형성된다는 일종의 믿음이 있었다. 하지만 익명을 기반으로 하는 인터넷 댓글창에서 댓글을 읽는 독자들이 댓글을 작성하는 사람들이 어떠한 특징을 가졌다고 생각하는 지에 대해 알아본 연구는 다소 부족한 측면이 있었다. 따라서 본 연구는 개인들, 특히 스마트폰 및 정보기기 활용에 능숙한 한국 청년층 총 열 명을 대상으로 면담을 실시해 온라인의 정치 기사의 댓글을 읽고 어떠한 감정을 느끼는 지 파악하였다.
그 결과 한국 청년층은 자신과 의견이 다른 댓글을 확인하는 경우에 이견에 대해 크게 동조하지 않았으나 사안에 대해 무관심하거나 태도가 명확하지 않은 경우 댓글에 동조하는 경향이 있었다. 이와 더불어 한국 청년층은 자신과 의견이 일치하는 댓글에 공감하는 모습을 보여주었다. 인터넷 댓글창에서 만들어지는 공감 감정은 탄핵 시위 참석, 갑질 기업에 대한 보이콧 등 실제 행동으로 이어지기도 했다. 이와 같은 부분은 공감이 실천적 요소를 갖추고 있다는 점을 보여주고 공감에 대한 추가적인 연구가 필요시 되는 이유가 된다.
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- Publisher :Research Institute of Creative Contents
- Publisher(Ko) :글로컬문화전략연구소
- Journal Title :The Journal of Culture Contents
- Journal Title(Ko) :문화콘텐츠연구
- Volume : 13
- Pages :43-74
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